2013年10月17日 / 最終更新日時 : 2015年12月10日 加藤弘道 顧客・マーケティング 「見える」商品ではなく「見えない」価値を売る 商品は「見える」が、価値は「見えない」。 顧客が購入しているのは、商品のようでいて、実は「価値」を購入している。「価値」とは、自分にとって「役立つ何か」だ。 顧客は、「モノではなくコトを買っている」と言うこともできる。 […]