「ワールドフェイマス（世界的に有名である）」は、エクセレントカンパニーの条件だ。 もちろん、企業の名声は、目的ではなく結果として得られるものだ。 この場合の「ワールド」とは、必ずしも空間的な広がりを持つものに限らない。 […]

「イノベーション」は、以前は、「技術革新」を意味していた。 「技術革新」が、そのまま「経営革新」、「市場革新」を意味していた時代だった。 今、技術革新だけでは、市場はできない。 市場とは、「顧客がいる」ということだが、技 […]

21世紀のマネージャーの環境は変化している。 今後も以下のような変化がますます強くなっていきそうだ。 ①従業員は、もっと多国籍化する。 　日常語の中から、「外人」という言葉が消えつつある…。 　「外人」ではなく、一人ひと […]

創業100周年を超えた名古屋のブラザー工業は、もともとはミシンの会社だった。 今は、ファクシミリやプリンター複合機の会社として知られている。 ブラザー工業の売上高の90%は、日本国外だ。 会社は、1999年にグローバルに […]

組織において、権限を伴わない責任はない。 上司は、部下に指示する権限がある。 この上司の権限は、その上の上司から与えられたものであり、さかのぼれば社長から与えらている。 社長は、取締役会から、取締役会は、株主からと考える […]

先日、欧州で活動している非営利組織の方の話を聞いた。 環境分野の数百万人の会員を有する巨大組織だ。 この組織は、基本的に国の補助金、助成金には頼らないという姿勢を持っている。 収入は、会員からの会費が主たるものとなってい […]

「SWOT分析」 は、戦略の立案の際によく使われている。 自社を「S(強み）」と「W(弱み）」で捉える。 環境の変化を「O（機会）」と「T(脅威）」で評価する。 分析の際に、「過去・現在・未来」の「時制」を一致させるとい […]

洗剤、紙おむつ、化粧品などの日用品メーカーの巨人、「Ｐ＆Ｇ」。 創立から175年を経て世界企業としてさらに成長し続けている。 売上高は、日本円で約8兆円。 この規模でも、毎年５%の成長を果たしている。 売上高4000億円 […]

戦略論の大家。 ハーバード大学のマイケル・ポーター 。 「日本企業はサービスしすぎ」の傾向があるとあるところで語っている。 「サービスしすぎる」ということは良いことじゃないか？ 何が悪いのか…？ ポーターが問題だと思うの […]

ハーバード大学の先生たちが、ある電気器具を作る工場（ホーソン工場）で、どうしたら生産効率が上がるかの実験をした。 当初のテーマは、「照明の明るさと生産効率の関係」だった。 照明の明るさを変えていくと、どのように生産効率が […]