コトラー　マーケティングミックス　７P　その１

マーケティング戦略のSTPステップ

S　（セグメンテーション）　どの市場で

T　（ターゲティング）　　　　どんな顧客に

P　（ポジショニング）　　　　どんな位置づけで

が決まったら、次に具体的なマーケティング戦術を練ることになる。

そのキーとなるのが有名な 4Pだ。

4Pとは
・プロダクト（Product）商品
・プライス（Price）価格
・プレイス（Place）流通
・プロモーション（Promotion）広告・PR・販促

この4つの頭文字を取ったもの。
また4つのPを組み合わせることをマーケティング ・ミックスともいう。

・どんな商品を、
・いくらの価格で、
・どんな店で、あるいは場所で、
・どのように告知するか
を設計することだ。

サービス業では、さらに3つのPを加えて７Pで考えるべきだと言わている。

・ピープル　People　人的サービスの質
・プロセス　Process　サービスの提供方法
・フィジカルエビデンスPhysical Evidence　物的証拠 だ。

これらは、サービスと言うものの特徴から必要なものだ。

次回、もう少し詳しく考察してみよう・・・。