2012年12月12日 / 最終更新日時 : 2015年10月28日 加藤弘道 生き方 人気ラーメン店の「一寸法師戦略」と「愛の心」 とある田舎の一軒のラーメン店。 老夫婦が高齢のために店を閉めようとした。 常連客の懇願でなんとか続けてはいたが、やはり閉店することに。 そこで、店の名前だけでも残したいと、常連客の一人の若者に店の「のれん」を託した。 そ […]
2012年12月11日 / 最終更新日時 : 2015年10月29日 加藤弘道 マネジメント 21世紀のマネージャーが直面する環境 21世紀のマネージャーの環境は変化している。 今後も以下のような変化がますます強くなっていきそうだ。 ①従業員は、もっと多国籍化する。 日常語の中から、「外人」という言葉が消えつつある…。 「外人」ではなく、一人ひと […]
2012年12月10日 / 最終更新日時 : 2015年10月29日 加藤弘道 カッツモデル コンセプチュアルスキル リーダーに必要なコンセプチュアル・スキル 第４項目 リーダーに必要なコンセプチュアル・スキル 第４項目 「イノベーティブな環境を作り出す能力」 企業のイノベーションにとって必要なのは、革新的な取り組みができるような環境である。 閉鎖的で、保守的な空気が強い組織では、イノ […]
2012年12月7日 / 最終更新日時 : 2015年10月29日 加藤弘道 マネジメント 「グローバル憲章」をもとに、従業員の「誇り度」向上に取り組む…ブラザー工業 創業100周年を超えた名古屋のブラザー工業は、もともとはミシンの会社だった。 今は、ファクシミリやプリンター複合機の会社として知られている。 ブラザー工業の売上高の90%は、日本国外だ。 会社は、1999年にグローバルに […]
2012年12月6日 / 最終更新日時 : 2015年10月29日 加藤弘道 人事 新入社員研修…「企業人」への意識転換に有効な方法 今年も早くも年末となった。 年が明けると新入社員を受け入れる4月までが早い。 人事部などでは、そろそろ来年の新入社員研修なども企画が始まるころだ。 マナー研修、コミュニケーション研修も必須だろう…。 企業としては、一刻も […]
2012年12月5日 / 最終更新日時 : 2015年10月30日 加藤弘道 顧客・マーケティング 「価格」は、結構覚えている…消費者調査より 消費者は、「価格」にどの程度、意識的なのか？ どのくらい知覚しているのか？ 興味深い調査（ディクソンとソーヤによる）がある。 スーパーマーケットでカートに商品を入れた人に、 「今、カートに入れた商品の値段を覚えていますか […]
2012年12月4日 / 最終更新日時 : 2015年10月29日 加藤弘道 リーダー リーダーに求められる能力…「エナジャイズ」 名経営者として知られたジャック・ウエルチ。 彼は、また、リーダーの教育にも力を入れた。 ウエルチは、リーダーには、「エナジャイズ」という能力が求められると言っている。 「エナジャイズ」とは、「人に元気をもたらすこと」だ。 […]
2012年12月3日 / 最終更新日時 : 2015年10月29日 加藤弘道 カッツモデル コンセプチュアルスキル リーダーに必要なコンセプチュアル・スキル 第３項目 リーダーに必要なコンセプチュアル・スキル 第３項目 会社の内外へのコミュニケーション能力と 人をやる気にさせる力 経営者としてのリーダーの企業の外へのコミュニケーション能力は重要だ。 特に公開企業の経営者にとって必要と […]